Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz en geç 5 iş günü içerisinde kargo verilmektedir. Resmi tatil ve özel günlerde bu süre uzayabilmektedir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde kargo takip kodunuzla birlikte kargo sürecinizi de takip edebilirsiniz.
İade Koşulları
Ürününüzü teslim aldıktan sonra, kusurlu ürün problemlerinizi bize destek hattımızdan ulaşarak bildirebilir, böylece kusurlu ürün tedariği desteği alabilirsiniz.
Kusurlu ürün nedeniyle veya diğer nedenlerle ürünlerinizi iade etmek istediğiniz taktirde hesabınıza giriş yaptıktan sonra siparişlerim kısmından kolayca iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü kargoya verebilirsiniz.
ÖDEME SEÇENEKLERİ
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Kapıda Ödeme, Kredi Kartı ve … kart ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Havale yöntemi ile ödeme kabul edilmemektedir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Kapıda Nakit ve Kapıda Kartlı ödeme hizmetimiz bulunmaktadır. Türkiye'nin her yerine kapıda ödemeli gönderim yapmaktayız.
*Kapıda ödeme hizmeti … Kargo ile vereceğiniz siparişlerinizde geçerlidir ve …. TL tutarında hizmet bedeli talep edilmektedir.
ÜYELİK
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
DESTEK
Mağazamızdan yaptığınız tüm alışverişler için, Whatsapp destek hattımız ve müşteri hizmetleri e-posta adresimiz aracılığı ile bizlerle iletişim kurabilirsiniz.
Whatsapp Destek Hattımız
0542 211 63 89
Müşteri Hizmetleri E-Posta
[email protected]